আমরা আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

  • কেন আমাদের বেছে নিন?

    Bitmain, MicroBT, এবং Elphapex-এর মতো শীর্ষ নির্মাতাদের অফিসিয়াল অংশীদার হিসেবে, JSBIT Miner সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য অফার করে।

  • আমি কিভাবে দিতে হবে?

    আমরা USDT এবং USD-এ অর্থপ্রদান গ্রহণ করি।

  • আপনার পণ্যের জন্য প্রত্যাশিত বিতরণ সময় কি?

    স্ট্যান্ডার্ড শিপিং 1-3 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ এবং 5-12 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বিতরণ জড়িত।

    আমরা বিশ্বব্যাপী জাহাজ; একটি সুনির্দিষ্ট শিপিং উদ্ধৃতি জন্য আপনার নির্দিষ্ট ঠিকানা প্রদান করুন. আমাদের শিপিং ফি ডোর-টু-ডোর ক্লিয়ারেন্স কভার করে।

  • আপনি কোন দেশে পাঠান?

    ● US: 4-7 ব্যবসায়িক দিন।
    ● কানাডা, জার্মানি, ফ্রান্স, ইতালি, স্পেন, অস্ট্রেলিয়া, ইউকে: 4-7 কার্যদিবস।
    ● মধ্যপ্রাচ্যের দেশ: 10-15 ব্যবসায়িক দিন।
    ● অন্যান্য দেশ: 10-15 ব্যবসায়িক দিন।

    আমরা আনন্দের সাথে বিশ্বব্যাপী জাহাজ! যাইহোক, এটি আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে। আপনার দেশ বা অঞ্চল আমাদের চালানের তালিকায় না থাকলে আমরা আপনাকে জানাব।

     

  • খুচরা মূল্যের অন্তর্ভুক্ত কি?

    খুচরা মূল্য শুধুমাত্র আইটেম নিজেই কভার. শিপিং খরচ, শুল্ক, এবং প্রযোজ্য কর অতিরিক্ত।

    সমস্ত আন্তর্জাতিক চালানের জন্য, কোন ট্যাক্স বা শুল্ক ক্রেতা দ্বারা বহন করা হবে।

    আমাদের সব গুদাম থেকে চালান ডেলিভারি ডিউটি ​​অবৈতনিক। চূড়ান্ত খরচে আমদানি শুল্ক এবং বিক্রয় কর অন্তর্ভুক্ত নয়, এই সমস্ত অতিরিক্ত ফি গ্রাহকদের দ্বারা প্রদান করা আবশ্যক।

    আপনার নিজ নিজ দেশে সরকার কর্তৃক চার্জ করা যেকোনো পরিমাণ অর্থ প্রদানের আশা করা উচিত। এর মধ্যে শুল্ক, ট্যাক্স এবং কুরিয়ার কোম্পানীর দ্বারা নেওয়া অতিরিক্ত ফি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এতে সীমাবদ্ধ নয়।

    একবার মূল প্যাকেজটি পাঠানো হয়ে গেলে আমরা কোনও অতিরিক্ত চার্জের জন্য দায়ী নই।

    *যদি গ্রাহক এই অতিরিক্ত চার্জ দিতে অস্বীকার করেন, প্যাকেজটি কাস্টমস দ্বারা বাদ দেওয়া হতে পারে বা আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং আমরা কোন পরিমাণ অর্থ ফেরত দেব না।

  • এটি স্থাপন করার পরে আমি কি আমার অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারি?

    একবার একটি অর্ডার জমা দেওয়া হলে, এটি বাতিল, ফেরত বা পরিবর্তন করা যাবে না।

  • কিভাবে চালান পাঠানোর জন্য অগ্রাধিকার দেওয়া হয়?

    একটি প্রথম-প্রদান-প্রথম-শিপড নীতি অনুসরণ করে, অর্থপ্রদানের রসিদের আদেশের উপর ভিত্তি করে চালান প্রেরণ করা হয়।

  • আপনার ASIC মাইনিং মেশিনের হ্যাশ রেট এবং পাওয়ার খরচ কত?

    এটি মডেল অনুসারে পরিবর্তিত হয়। প্রতিটি মডেলের জন্য নির্দিষ্টকরণ তার পণ্য পৃষ্ঠায় উপলব্ধ, অথবা আপনি বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন.

  • আমি কীভাবে নিশ্চিত করব যে আমি একটি মেশিনের জন্য সঠিক মূল্য পরিশোধ করছি?

    বাজারের অবস্থা এবং ইনভেন্টরি লেভেলের কারণে মেশিনের দাম ওঠানামা করতে পারে। আমরা আপনার লেনদেনের সময় সর্বশেষ মূল্য পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

  • আপনার উদ্ধৃতি ঘন ঘন আপডেট করা হবে?

    বিটকয়েনের বাজার মূল্যের ওঠানামার কারণে, Jsbit-এর মূল্য তালিকা প্রতি সপ্তাহের দিন আপডেট করা হবে।

    যোগ দিনটেলিগার্ম গ্রুপ.

    আমাদের ইমেইল করুনsales@jsbit.comএবং আপনি 24 ঘন্টার মধ্যে একটি উত্তর পাবেন।

  • একবার পাঠানো হয়ে গেলে আমি কীভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?

    শিপিং কোম্পানির উপর নির্ভর করে ট্র্যাকিংয়ের জন্য একটি শিপিং কোড জারি করা হবে।

  • ওয়েবসাইটে দেখানো ছবিগুলো কি আমি যে পণ্যটি পাব ঠিক সেই পণ্যের মতো?

    আমাদের ওয়েবসাইটের ছবিগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য। চূড়ান্ত পণ্য ভিন্ন হতে পারে.

  • কিভাবে উৎপাদন অবস্থান নির্ধারণ করা হয়?

    হংকং, মেইনল্যান্ড চায়না এবং কুয়ালালামপুরে সুবিধা সহ ডেলিভারি এবং দক্ষতা অপ্টিমাইজ করার জন্য গ্রাহকের চাহিদার উপর ভিত্তি করে উত্পাদন অবস্থানগুলি বেছে নেওয়া হয়।

  • হংকং থেকে পাঠানো অর্ডারের সাথে কোন অতিরিক্ত ফি যুক্ত?

    হংকং থেকে অর্ডারের মধ্যে রয়েছে একটি HKD 300 ওয়্যারহাউস অপারেশন ফী যা সেখানে আমাদের কার্যক্রম রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য।

  • শিপিংয়ের সময় কাস্টমস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য কে দায়ী?

    অপর্যাপ্ত ডকুমেন্টেশনের কারণে কাস্টমস বিলম্ব বা সমস্যার জন্য গ্রাহকরা দায়ী। আমরা আপনার স্থানীয় কাস্টমস নীতিগুলি সম্পর্কে ভালভাবে অবগত থাকার এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন আগে থেকেই প্রস্তুত করার পরামর্শ দিই।

  • ওয়ারেন্টি সময়কাল কখন শুরু হয়?

    ওয়ারেন্টি সময়কাল উত্পাদন তারিখে শুরু হয় এবং 180 দিন স্থায়ী হয়।

  • কে ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয়?

    ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র JSBIT থেকে আসল ক্রেতার জন্য বৈধ। খনি পুনরায় বিক্রি করা হলে, ওয়ারেন্টি নতুন মালিক বা রিসেলারের কাছে স্থানান্তরিত হয়।

  • কি পরিস্থিতিতে ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয় না?

    ওয়্যারেন্টি অনুপযুক্ত ব্যবহার, নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে ব্যর্থতা, অননুমোদিত পরিবর্তন, বা অপব্যবহারের কারণে ক্ষতি কভার করে না।

  • এলফাপেক্স অফিসিয়াল ডিজি 1 মাইনারের জন্য আমি কোথায় গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা পেতে পারি?

    এলফাপেক্স অফিসিয়াল ডিজি 1 মাইনারের জন্য গ্রাহক পরিষেবা এখানে উপলব্ধএলফাপেক্স সাপোর্ট.

  • ফিউচার (প্রি-অর্ডার) সাধারণ সমস্যা

    সমস্ত প্রাক-বিক্রয় আদেশ জারি কোন ফেরত হবে না. অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অর্ডার সম্পর্কে গুরুতর এবং আপনার ক্রয় করার আগে আপনি কি অর্ডার করছেন তা আপনি জানেন।

    ফিউচার পণ্য ব্র্যান্ড প্রস্তুতকারকের দ্বারা বহন করা হবে, চূড়ান্ত পণ্যগুলি ব্র্যান্ড অফিসিয়াল পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। সাধারণ হ্যাশরেট এবং পাওয়ার খরচ পরিবর্তন প্রস্তুতকারক হিসাবে অনুসরণ করে। প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে ফেরত থাকলে, আমরা একই সময়ে গ্রাহককে ফেরত দেব। আপনার অর্ডারের তথ্যের মতো মেশিনের চূড়ান্ত হ্যাশরেট পাওয়ার একই থাকলে কোনো ফেরত নেই।

  • বাল্ক অর্ডারের জন্য মূল্য কিভাবে কাজ করে?

    30 ইউনিটের বেশি অর্ডারের জন্য, বিশেষ মূল্যের জন্য আমাদের কী অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • যদি আমি ইতিমধ্যে একটি অর্থপ্রদান করে থাকি কিন্তু একটি শিপিং বিজ্ঞপ্তি না পাই তাহলে আমার কী করা উচিত?

    প্রতিটি ক্লায়েন্ট ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ পায় তা নিশ্চিত করতে আমরা একের পর এক পরিষেবা অফার করি। আপনি একটি অর্থপ্রদান করার আগে, গ্রুপ মালিকের সাথে সংযোগ করতে আমাদের অফিসিয়াল JSBIT টেলিগ্রাম অ্যাকাউন্টের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা আপনি যে একজন অনুমোদিত কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করছেন তা নিশ্চিত করতে আমাদের sales@jsbit.com এ ইমেল করুন৷

    আমাদের অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের নকল করা জাল JSBIT অ্যাকাউন্ট থেকে সাবধান!!

  • আমি ক্রিপ্টোকারেন্সিতে নতুন এবং আমি খুঁজে বের করার চেষ্টা করছি কোন মাইনিং মেশিনটি আমার জন্য সবচেয়ে ভালো হবে।

  • DG1 Litecoin Dogecoin ASIC মাইনার কি লাভজনক?

  • বিটকয়েন মাইনিং কি এবং এটি কিভাবে কাজ করে?

আমরা আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন তালিকাভুক্ত করেছি৷ আপনি যে উত্তরটি খুঁজছেন তা খুঁজে না পেলে, নির্দ্বিধায় আমাদের ইমেল করুনsales@jsbit.comঅথবা এই পৃষ্ঠায় ফর্ম জমা দিনআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.